Données personnelles que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les catégories de données personnelles suivantes, directement (lorsque vous nous les fournissez via les formulaires du site, par courriel, téléphone, WhatsApp ou en personne) ou indirectement (via des technologies de suivi sur notre site web) :
- Données d'identification et de contact : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, nationalité, pays ou ville de résidence.
- Données relatives à vos intérêts immobiliers : type de propriété recherché, budget approximatif, délais et motif d'achat, de vente ou de location.
- Données patrimoniales ou financières : uniquement lorsque nécessaires pour une opération immobilière précise (par exemple, preuve de fonds ou informations requises par un notaire). Ces données ne sont recueillies qu'avec votre consentement exprès.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et préférences, obtenues via des cookies et technologies similaires (voir la section Cookies ci-dessous).
Nous ne recueillons pas de données personnelles sensibles (telles que l'origine ethnique, l'état de santé, les convictions religieuses ou l'affiliation politique).
Finalités du traitement
Finalités principales
- Répondre à vos demandes d'information sur les propriétés et services immobiliers.
- Planifier et réaliser des visites de propriétés.
- Fournir des services de courtage immobilier, y compris l'achat, la vente et la location de biens, ainsi que des analyses comparatives de marché.
- Assurer le suivi des opérations immobilières, y compris la coordination avec les notaires, conseillers juridiques et autres intervenants nécessaires.
- Respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires applicables.
Finalités secondaires
- Vous envoyer des informations sur de nouvelles propriétés, des analyses de marché et du contenu sur la vie à San Miguel de Allende.
- Marketing, publicité et prospection commerciale.
- Statistiques internes et amélioration de notre site web et de nos services.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins secondaires, vous pouvez nous en informer à tout moment par courriel. Ce refus n'affectera jamais les services que vous nous demandez.
Transferts de données
Vos données personnelles peuvent être partagées, uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites, avec :
- Les agents et agences immobilières partenaires impliqués dans une opération (par exemple, via le système local de listage multiple).
- Les notaires et conseillers juridiques et fiscaux impliqués dans une opération immobilière.
- Les prestataires de services technologiques (hébergement web, gestion de la relation client, outils de messagerie) qui traitent les données pour le compte du Responsable sous obligation de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. Lorsque la loi exige votre consentement exprès pour un transfert, nous vous le demanderons au préalable. En dehors des cas ci-dessus, nous ne transférerons pas vos données sans votre consentement, sauf dans les cas permis par la LFPDPPP.
Vos droits (ARCO) et révocation du consentement
Vous avez le droit d'Accéder à vos données personnelles, de les Rectifier si elles sont inexactes, de les Annuler et de vous Opposer à leur traitement (droits ARCO au Mexique), ainsi que de révoquer tout consentement donné et de limiter l'usage ou la divulgation de vos données.
Pour exercer ces droits, envoyez une demande à
info@liveinsanmiguel.com
comprenant : (i) votre nom complet et un moyen de contact pour notre réponse ; (ii) un document prouvant votre identité ou votre représentation légale ; (iii) une description claire et précise des données et du droit que vous souhaitez exercer ; et (iv) tout élément facilitant la localisation de vos données.
Nous répondrons dans un délai maximal de 20 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande et, le cas échéant, y donnerons suite dans les 15 jours ouvrables suivants, conformément à la législation applicable.
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies, des balises web et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et recueillir des statistiques d'utilisation. Les données recueillies par ces technologies incluent l'adresse IP, le type de navigateur, la durée de navigation et les pages consultées.
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- Via l'avis relatif aux cookies affiché lors de votre première visite, en sélectionnant « Refuser ».
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Mesures de sécurité
Le Responsable a mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre les dommages, la perte, l'altération, la destruction ou l'utilisation, l'accès ou le traitement non autorisés.
Modifications du présent Avis
Cet Avis de confidentialité peut être mis à jour à tout moment afin de refléter des changements légaux ou des changements dans nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière révision. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Autorité compétente
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité mexicaine de protection des données, actuellement Transparencia para el Pueblo, relevant du Secrétariat anti-corruption et de la bonne gouvernance.
En nous fournissant vos données personnelles par l'un de nos moyens de contact, vous reconnaissez avoir lu et compris le présent Avis de confidentialité.